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CONDICIONES GENERALES

ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

De producirse anulación se cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

30 días antes de la fecha de entrada el 10% del importe de la reserva.
entre los 29 y los 7 días el 50%.
menos de 7 días antes, el 100%.

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa podrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.

PROTECCION DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD") le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.

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¿Cuándo recogemos los datos?
Recogemos los datos al hacer una reserva, al enviarnos una petición, al suscribirse en las newsletter y, en general, al introducir cualquier tipo de información en nuestra web.

¿Cómo utilizamos los datos recogidos?
Utilizamos la información que recogemos cuando se hace una reserva, cuando se envía una petición, cuando se suscriban a las newsletter, o introduzcan datos en nuestra web de las maneras siguientes:
      • Para mejorar nuestra web con el objetivo que sea más eficiente para ustedes.
      • Para que las operaciones sean más rápidas.
Recogemos su dirección de correo electrónico para:
      • Enviar informaciones y contestar varias peticiones.
      • Realizar reservas y enviar informaciones y modificaciones relativas a las mismas.

Podemos además enviarles información suplementaria relacionada con los productos o servicios que han conseguido.

¿Cómo protegemos los datos de los visitantes?
Sus datos personales se guardan en una red segura, accesible sólo por un número muy limitado de personas, que disponen de accesos especiales y que están obligados a mantener estas informaciones confidenciales.

Toda transacción realizada con tarjetas de crédito se hacen a través de una plataforma segura y no son ni registradas ni procesadas en nuestros servidores.

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